شرایط و قوانین
شرایط و قوانین
- لغو سفارش تنها قبل از ارسال آن و با هماهنگی با شرکت امکانپذیر خواهد بود.
- هزینه حمل برای مشتریان تهران و شهرستان رایگان میباشد.
- محل تحویل کالا درب انبار شرکت میباشد.
- با توجه به حمل کالا توسط شرکتهای حمل و نقل و یا پیک، مسئولیت هرگونه آسیب احتمالی و جبران خسارت آن بر عهده شرکت حمل و نقل کننده خواهد بود.
- کلیه کالاهای خریداری شده دارای گارانتی شرکت تجارت و بازرگانی جاوید پیلتن و مطابق مدت زمان درج شده در اطلاعات کالای مربوطه میباشد.
- تاریخ شروع گارانتی کالاهایی که به صورت مستقیم از این شرکت تهیه میگردد از زمان تکمیل وجه و کالاهایی که به صورت آزاد از بازار خریداری میگردد از زمان خرید کالا توسط فروشنده آزاد آغاز خواهد شد.
- در صورتی که کالا به هر دلیلی نیاز به تعمیرات، سرویس یا بررسی داشته باشد، مسئولیت و هزینه ارسال کالا تا تعمیرگاه و همچنین برگشت کالا بر عهده مشتری خواهد بود.
- از آنجایی که کالاهای مرجوعی به دلیل انصراف مشتری مجددا در لیست فروش قرار میگیرند، عودت کالا پس از ارسال آن در تناقض با حقوق سایر مشتریان میباشد. به همین دلیل از پس گرفتن کالاهای خریداری شده به دلیل انصراف مشتری معذوریم.
- مسئولیت درستی اطلاعات وارد شده در پنل کاربری بر عهده کاربر میباشد و در صورت ورود اطلاعات اشتباه، امکان تغییر فاکتور صادر شده وجود نخواهد داشت.
- قبل از ارسال کالا برای بررسی و تعمیرات حتما با دفتر مرکزی هماهنگی صورت پذیرد. کالاهای ارسالی بدون هماهنگی، در صورت عدم امکان تحویل، پذیرش نخواهند شد.
- هرگونه دستکاری، باز شدن دستگاه و تعمیر خارج از تعمیرگاه مجاز این شرکت منجر به ابطال گارانتی میگردد و شرکت مسئولیتی در قبال تعمیر و ارائه خدمات به چنین کالاهایی ندارد.
- بررسی و تایید هرگونه خرابی و مشمول یا عدم مشمول شدن خرابی در گارانتی توسط این شرکت انجام میگردد و این موضوع مورد تایید خریدار میباشد.
- در صورت نیاز به تعویض و تهیه لوازم مصرفی از جمله بنزین، روغن، شمع، فیلتر، قطعات دچار آسیب فیزیکی شده، باتری، شستشو سیستم موتور برق و کاربراتور و قطعات و سایر مواردی از این قبیل هزینه آن قبل از تحویل دریافت میگردد.
- محل دریافت و تحویل مرسوله جهت سرویس، بررسی مشکل احتمالی و خرابی، درب تعمیرگاه اعلامی توسط شرکت میباشد و مسئولیت و هزینه ارسال به تعمیرگاه و دریافت مجدد و ارسال دستگاه به مشتری کاملا بر عهده مشتری است.
- مرسوله پس از پایان دوره تعمیرات در حضور مشتری و یا نماینده ایشان تست و تحویل داده میشود و رسید تحویل سالم از مشتری دریافت میگردد.
- استفاده از گارانتی یکبار در طول دوره گارانتی مجاز است.
- هیچ یک از لوازم مصرفی از جمله روغن، شمع، فیلتر، اجزای بدنه و باتری شامل گارانتی نمیباشد.
- نفوذ خاک یا مایعات به هر یک از قطعات دستگاه منجر به ابطال گارانتی خواهد شد.
- ترخیص کالا مشروط به تسویه حساب کامل هزینه تعمیرات (در صورت وجود) میباشد.
- ماندن بنزین در باک در صورت عدم استفاده از موتور برق منجر به گرفتگی و کثیفی مسیرها و خارج شدن دستگاه از گارانتی میشود.
- افزودن هرگونه وسیله به موتور برق و یا دستکاری آن به هر نحوی منجر به ابطال گارانتی خواهد شد.
- در صورت عدم تحویل کالا پس از اعلام اتمام تعمیرات، هزینه انبارداری دریافت میگردد. این شرکت مسئولتی بابت آسیب احتمالی در دوره انبارداری نخواهد داشت.
- به منظور جلوگیری از هرگونه ایراد پیشنهاد میگردد فایلهای آموزشی که پس از خرید برای مشتری ارسال میشود به طور کامل و دقیق مطالعه گردد و هرگونه سوال یا ابهامی از طریق تماس تلفنی با پشتیبانی شرکت برطرف گردد.
